德國德力士清潔設備公司對其生產的設備質量是充滿信心的，對中國市場也是有高度責任心的，對產品和客戶同樣是負責任的。

德力士清潔設備公司幾十年來一直憑著其創新速度與超前的服務理念，不斷地擴大，公司在嚴格執行規范的代理制度、產銷分工、利潤共享的營銷戰略。德力士的代理商銷售的不僅僅是優質的產品，還有德力士公司的營銷技巧、營銷團體組建及成功成長，從而實現為客戶提供質服務的*。

西安德力士洗地機五星級的服務理念創造客戶夢寐以求的質量

西安德力士洗地機的核心服務是：點對點、門對門、保姆式服務；主動、自發、及時以客人的立場解決客人所想解決的問題。

點對點：通過銷售員直接與使用人員經常保持聯系，溝通，確保一切問題都在萌芽中得到的處理，遇到公司業務員能力不能解決的問題時，業務員會及時安排西安德力士洗地機的工程技術人員上門把問題解決完畢，絕不需要其他及部門操心。

門對門：西安德力士洗地機確保客戶不會因為本公司的銷售人員流動后出現服務質量真空或間斷，所以公司已每周更新客戶的資料，在有業務員離職時公司將安排訓練有素、經驗豐富的新業務員及時跟進。充分體現出德力士公司是重視與客戶之間的關系，而德力士公司是對每位客戶是負責的。

保姆式服務：為堅決落實西安德力士洗地機的五星級服務戰略，履行公司的服務口號：當我們的客人在遇到任何問題時，只要給我們打一個電話，后面的事情公司各相關職能部門必須站在客人的立場上，全心全意把問題處理，決不能讓客人再為這件事操任何的心。

而公司提供的4小時內超快捷服務，可以讓酒店賓客充分享受到酒店在為客人提供五星級服務的同時，也同樣享受到西安德力士洗地機為其所提供五星級服務。服務場館盡展品牌風范

德力士清潔設備公司早在2004年雅典上，被選定為場館清潔設備供應商。德力士為表示對北京的支持，全力參加競標，并最終競敗所有對手，榮獲北京奧組委的認可，為“水立方”、國際機場提供40多臺吸塵吸水機，五臺西安德力士全自動洗地機等價值20萬歐元的清潔設備，并在會期間派出了20多人的維修人員長駐在場館，確保德力士清潔設備的正常使用。在北京會期間，德力士清潔設備每天超負荷工作達四小時，工作強度比平時高出一倍以上，但西安德力士清潔設備也再次展示了德國制造技術的水準，沒有任何故障，給服務提供了一個清潔、爽靜、宜人的環境，為中國百年的高效運轉和人文環境提供了、質的品牌服務。